Cam kết của 99wni

Chơi Có Trách Nhiệm
Vì Một Tương Lai Lành Mạnh

99wni tin rằng cờ bạc phải là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát, chính sách bảo vệ người chơi và kênh hỗ trợ 24/7 để mỗi thành viên luôn an toàn.

"Tại 99wni, chúng tôi đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận — vì một cộng đồng giải trí bền vững và có trách nhiệm."

— Đội ngũ 99wni | Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Mỗi nguyên tắc dưới đây là một lời hứa thực sự — không phải khẩu hiệu — mà 99wni thực thi hằng ngày để bảo vệ người chơi trên toàn Việt Nam.

Chính Sách 18+

99wni chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và ngay lập tức đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm, bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi môi trường cờ bạc.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng. Những giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian chờ 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy kích hoạt chế độ tự loại trừ — từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản của bạn bị khoá hoàn toàn và không thể đăng nhập hay nhận khuyến mãi.

Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của 99wni hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen chơi của mình, hãy liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mà không phán xét.

Kiểm Soát Nạp Tiền

Hệ thống của chúng tôi cho phép bạn đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo kỳ. Tính năng này giúp bạn duy trì ngân sách giải trí hợp lý, tránh việc chi tiêu vượt mức dự định trong một phiên chơi hoặc trong tháng.

Giải Trí — Không Phải Sinh Kế

99wni truyền thông điều này rõ ràng: cờ bạc trực tuyến là giải trí có chi phí, không phải chiến lược kiếm tiền. Chúng tôi không quảng bá lợi nhuận tài chính từ cờ bạc và luôn nhắc nhở người chơi về xác suất thua lỗ thực tế.

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
30+
Ngày tự loại trừ tối thiểu
100%
Cam kết bảo mật dữ liệu

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên để tìm lại sự cân bằng. Nếu bạn hoặc người thân có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ — đây là hành động can đảm, không phải thất bại.

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà thay vào đó gây ra căng thẳng tài chính, ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình và công việc, hoặc khiến bạn cảm thấy mất kiểm soát. Đây là những tín hiệu cần chú ý nghiêm túc.

Chi tiêu vượt ngân sách: Bạn thường xuyên nạp tiền nhiều hơn số tiền đã định trước khi bắt đầu chơi, hoặc dùng tiền sinh hoạt để đánh bạc.
Chơi để gỡ vốn: Sau khi thua, bạn tiếp tục nạp tiền với hy vọng thắng lại khoản đã mất thay vì chấp nhận dừng lại.
Che giấu thói quen chơi: Bạn không muốn gia đình hay bạn bè biết mình đang chơi, hoặc nói dối về số tiền đã chi.
Sao nhãng trách nhiệm: Việc chơi khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các nghĩa vụ gia đình quan trọng.
Cảm giác bất an khi không chơi: Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không có cơ hội đặt cược.
Vay mượn để chơi: Bạn mượn tiền từ người thân, bạn bè hoặc sử dụng thẻ tín dụng để tiếp tục đặt cược khi đã hết tiền.
Dùng cờ bạc để trốn tránh: Chơi trở thành cách để quên đi stress, buồn bã hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì giải quyết chúng trực tiếp.

Bài Kiểm Tra Sức Khoẻ Cờ Bạc Của Bạn

Hãy thành thật với bản thân khi trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội hỗ trợ 99wni hoặc tham khảo tư vấn chuyên nghiệp.

Trong 30 ngày qua, bạn có bao giờ chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn số tiền bạn dự định không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng thử giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học tập, hoặc mối quan hệ với gia đình và bạn bè của bạn không?
Bạn có đang che giấu thói quen chơi cờ bạc với những người quan trọng trong cuộc sống của bạn không?
Bạn có bao giờ cảm thấy tội lỗi, xấu hổ, lo lắng hoặc chán nản do việc cờ bạc gây ra không?

Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho đánh giá của chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn nghiện. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7.

Các Tính Năng Tự Bảo Vệ Trên 99wni

Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể kích hoạt bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Hạn Mức Nạp Tiền

Đặt mức tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức bạn chọn.

Hạn Mức Thua Lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một kỳ. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tạm dừng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Giới hạn số giờ hoặc phiên chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự đăng xuất khi bạn vượt quá thời gian đã đặt.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích. Hoàn hảo khi bạn cần không gian để tái cân bằng.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn rời bỏ hoàn toàn. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ để đảm bảo bạn không thể tạo lại tài khoản mới.

Lịch Sử Giao Dịch Đầy Đủ

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và thắng/thua để theo dõi thói quen chơi và đưa ra quyết định có ý thức hơn.

Tắt Khuyến Mãi

Chọn không nhận email, tin nhắn và thông báo về khuyến mãi nếu bạn thấy chúng tạo ra áp lực hoặc kích thích chơi không cần thiết.

Tư Vấn Trực Tiếp

Kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ được đào tạo về chơi có trách nhiệm qua live chat — không phán xét, bảo mật hoàn toàn.

Bạn Không Một Mình — Hãy Tìm Kiếm Trợ Giúp

Thừa nhận vấn đề và tìm kiếm hỗ trợ là hành động của người mạnh mẽ. Dưới đây là những nguồn trợ giúp bạn có thể tiếp cận — tất cả đều bảo mật và không phán xét.

Đội Hỗ Trợ 99wni

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Dù bạn muốn kích hoạt công cụ tự giới hạn, tạm dừng tài khoản hay chỉ cần ai đó lắng nghe — chúng tôi luôn ở đây. Liên hệ qua live chat hoặc email [email protected], hoàn toàn bảo mật.

Gia Đình & Người Thân

Đôi khi những người gần gũi nhất lại là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của người thân, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện cởi mở và không phán xét. Gia đình có thể cùng đặt ra các giới hạn và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình thay đổi.

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn nghiện có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân sâu xa và xây dựng chiến lược phục hồi bền vững. Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có các trung tâm sức khoẻ tâm thần cung cấp dịch vụ tư vấn. Bác sĩ gia đình của bạn có thể hướng dẫn tìm đúng chuyên gia phù hợp.

Lưu ý quan trọng về trách nhiệm của chúng tôi

99wni cam kết không tiếp thị dịch vụ của mình đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không gửi ưu đãi khuyến mãi đến tài khoản đã kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc tạm dừng chơi, và chúng tôi sẽ không cố gắng thuyết phục bạn quay lại nếu bạn đã chọn dừng.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ hành vi nào từ phía 99wni vi phạm các nguyên tắc chơi có trách nhiệm, vui lòng phản hồi trực tiếp qua email [email protected] — chúng tôi xem xét nghiêm túc mọi góp ý.

Nguyên Tắc Hoạt Động Có Trách Nhiệm

Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 99wni được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi và được áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng, bao gồm phiên bản web trên máy tính lẫn thiết bị di động.

Mọi nhân viên của 99wni đều được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và ứng phó phù hợp, bảo mật thông tin và tôn trọng người chơi trong mọi tình huống.

Chính sách này được rà soát và cập nhật định kỳ nhằm đảm bảo luôn phản ánh đúng thực tiễn tốt nhất trong ngành và nhu cầu thực tế của cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Các điều khoản cụ thể

Xác minh độ tuổi 99wni yêu cầu xác minh danh tính với tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Người chơi dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra tuổi vi phạm.
Hiệu lực của giới hạn tự đặt Các giới hạn do người chơi tự thiết lập (hạn mức nạp, hạn mức thua, thời gian chơi) có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn hoặc dỡ bỏ giới hạn chỉ có hiệu lực sau ít nhất 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu, nhằm bảo vệ người chơi khỏi các quyết định bốc đồng.
Tự loại trừ — không thể đảo ngược ngay Khi tài khoản ở trạng thái tự loại trừ, 99wni sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi, thông báo bonuses hay lời mời quay lại nào. Yêu cầu huỷ tự loại trừ phải trải qua thời gian chờ tối thiểu bằng với thời gian loại trừ đã đặt.
Bảo mật thông tin tư vấn Mọi cuộc trò chuyện về chơi có trách nhiệm với đội hỗ trợ 99wni đều được bảo mật tuyệt đối. Thông tin này không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba, không được dùng cho mục đích tiếp thị, và không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp lệ của tài khoản bạn.
Không sử dụng quỹ vay nợ 99wni không khuyến khích và không chấp nhận các khoản nạp tiền được tài trợ bởi khoản vay với lãi suất cao. Nếu chúng tôi phát hiện dấu hiệu người chơi đang sử dụng tiền vay để đặt cược, đội hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ để tư vấn.

Khám Phá 99wni — Giải Trí An Toàn, Có Kiểm Soát

Trang bị kiến thức và công cụ tự bảo vệ, bạn hoàn toàn có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí tuyệt vời tại 99wni một cách có trách nhiệm và thú vị.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi có trách nhiệm